Lección no disponible
Contactos del equipo (soporte y acompañamiento)
Canales de comunicación para resolver tus dudas y facilitar tu experiencia.
1. ¿A quién debo escribir?
2. Canales de atención
Soporte Técnico (Plataforma y Zoom)
Escribe aquí si tienes problemas para ingresar a la plataforma, recuperar tu contraseña o navegar por el curso.
Email: cebitepal.plataforma@celam.org
Coordinación Académica
Félix Palazzi — Coordinador
Es el encargado de resolver tus dudas sobre el contenido del curso, las tareas o cualquier aspecto de tu proceso formativo.
Email: cebitepal.global@celam.org
3. Pasos para enviar tu correo
mensaje:
1. En el Asunto: Indica el nombre de tu curso y el motivo de tu consulta.
Ejemplo: [Nombre del curso] — No puedo reproducir el video
2. En el Cuerpo del mensaje incluir siempre:
- Tu nombre completo
- El correo con el que te registraste en la plataforma.
- Una descripción clara de tu duda o problema.
- Si es un problema técnico, por favor adjunta una captura de pantalla y dinos si usas computadora o celular.
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